Modes de paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte afin de vous permettre de régler vos achats de Meubles de salon et de Mobilier de jardin en toute simplicité.
Moyens de paiement acceptés
Notre site accepte actuellement les cartes suivantes :
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Comment effectuer votre paiement
Vous pouvez régler votre commande en suivant les étapes suivantes :
Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
Accédez à la page de paiement.
Sélectionnez l’un des moyens de paiement disponibles.
Saisissez les informations de paiement nécessaires en suivant les instructions affichées.
Vérifiez attentivement les informations saisies, puis confirmez votre paiement.
Une fois le paiement effectué avec succès, votre commande entre dans le processus de traitement.
Nous vous recommandons de vérifier attentivement toutes les informations avant de confirmer votre paiement.
Sécurité des paiements
Lors du paiement, veuillez suivre les instructions affichées sur la page de paiement et vous assurer que les informations fournies sont exactes.
Afin de protéger vos informations, ne communiquez jamais par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen non nécessaire votre mot de passe bancaire, le code de sécurité de votre carte (CVV) ou toute autre information bancaire sensible.
En cas d’échec du paiement, vérifiez les informations de votre carte et, si nécessaire, contactez l’établissement ayant émis votre carte ou l’organisme financier concerné.
En cas de paiement refusé ou échoué
Si le paiement n’aboutit pas, votre commande peut ne pas entrer dans le processus normal de traitement.
Vous pouvez notamment vérifier les éléments suivants :
les informations de la carte saisies ;
la date d’expiration de la carte ;
les éventuelles limites de paiement applicables à votre carte.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’établissement émetteur de votre carte ou l’organisme financier concerné. Vous pouvez également contacter notre équipe pour toute question concernant votre commande.
Confirmation du paiement et de la commande
Une fois le paiement effectué avec succès, votre commande poursuit son processus de traitement. Nous vous recommandons de conserver les informations relatives à votre commande et à votre paiement.
Remboursements
Lorsqu’un remboursement est applicable, celui-ci est effectué conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
En principe, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le délai d’apparition du montant remboursé sur votre compte dépend du délai de traitement de votre banque, de l’établissement émetteur de votre carte ou de l’organisme financier concerné.
Pour connaître les conditions relatives aux retours et aux remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute question concernant l’annulation d’une commande, veuillez vous référer à notre Politique d’annulation des commandes.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre paiement ou votre commande, vous pouvez nous contacter :
E-mail : solutions@savrennorlisse.com
Téléphone : +1 (972) 384-2167
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)
Adresse de contact : 926 Clover Hill Ln, Cedar Hill, TX 75104, United States